拥有网站最令人沮丧的事情之一是花几周时间来调整您的网站,以便在搜索引擎中获得更好的效果,只有看到太多的访问者在到达时才能尽快离开。 失控的跳出率有助于减少广告展示次数,减少返回访问者,减少销售额。 幸运的是,从客户的角度开始查看您的网站后,您的跳出率会降低。
跳出率定义
跳出率是在仅查看一页后离开您的网站的访问者的百分比。 跳出率可以在单个页面或整个站点范围内计算,并使用以下公式计算:
跳出率=(访问者数仅查看一页/访问者总数)* 100
跳出率高表示访问者没有找到他们期望的产品或信息,因此离开了网站。
跳出率有时与退出率混淆,退出率是在查看特定页面后离开网站的访问者的百分比; 无论他们在该页面之前看过多少页面。
使用Google Analytics(分析)查找您的网站的跳出率
那么,你如何找到你的网站的跳出率呢? 如果您在自己的网站上设置了Google Analytics(分析),则可以访问许多有价值的指标,包括跳出率和退出率。
您可以在Google Analytics(分析)信息中心的“网站使用”部分找到您的网站跳出率。 当您点击流量来源,其次是来源,然后是所有流量时,您会看到一个流量来源的跳出率表,例如搜索引擎,社交媒体和博客。 要查找特定页面的跳出率,请单击“内容”,然后单击“网站内容”,然后单击“所有页面”。
当您查看页面级别的跳出率时,您将看到有多少访问者在给定页面上输入了您的网站,只有在不查看其他页面的情况下才能离开。 这样您就可以识别问题页面。 事实上,解决高跳出率问题的最好办法是专注于个别页面的跳出率。
理想跳出率
虽然跳出率可以是任何类型的网站的重要指标,但相同的数字不适用于所有网站。 例如, 如果你有一个博客 你应该期望你的跳出率更高 – 约70%。 这是因为博客读者通常只需要查看最新的帖子,然后点击。 如果您有网上商店,则您的跳出率应在40%以下。 一般来说,您希望跳出率低,表明您正在充分利用每个访问者。
快速提示,以减少您的网站的跳出率
给访客他们想要什么
每个人来到你的网站都在那里,因为他们想要的东西,所以 给他们一个方法来立即满足这种愿望 。
访客快速扫描一个页面寻找提示,让他们知道他们在正确的地方,他们正在寻找。 没有这些提示,大多数访客将打到后退按钮,而不是阅读页面上的所有内容。 使用该主题显示产品图片或标题,让访问者知道他们在正确的位置。 您可能会有很多事情来为访问者提供服务,但首先要满足访问者直接访问该网站的原因。
当您进入实体店时,员工会迎接您,然后询问他或她如何帮助。 如果你知道你想要什么,你就被带到了这个项目。 如果您不确定您正在寻找什么,该员工将帮助您找出适合您需求的商店中的哪个商品。 无论哪种方式,员工的目标与您的目标相同:尽快获得您所需要的东西。
如果您的入门页面为访问者提供相同的体验,则跳出率会降低。
2.请您的访客负责
吸引点击您的链接的人越多,跳出率就越低。 最好的链接是让访客觉得自己受到控制。 “情侣之旅”可能会吸引一些只想浏览异国风情名单的人士,但更多游客将点击一个链接,其中显示“计划浪漫之旅今天”,为客户提供更多的购物体验和感受 的控制。
一个伟大的链接为用户提供了一个号召性用语; 它让您的访客负责,并为他们提供解决问题的方法。 通过在你的链接中使用动作动词和短语,你不只是给你的访客信息; 你正在帮助他们掌握自己的经验。
3.确保您的网站与所有主要浏览器兼容
在发布您的网站之前,请检查该网站是否在最新版本的最常见浏览器中正常工作。 向后兼容性也是一个好主意,因为在发布新版本时,并不是每个人都会自动更新浏览器。 如果访问者到达您的网站并发现它不正确显示,则毫无疑问会打到后退按钮,从而提高您的跳出率。
4.在所有页面上包含联系信息和链接
所有商业网站应始终包含联系信息以显示合法性。 在页眉或页脚中的所有页面上添加电话号码,地址,电子邮件地址或联系表单。 一些购物者仍然喜欢通过电话下订单,而缺少联系信息的网站可能会导致他们在其他地方购物。
保持你的页面短而甜蜜
你的访客是忙碌的人,有事要做,并且生活领先。 不要一次把它们埋在大量的信息下面。 相反,打破事情,并提供行动驱动的链接,允许访问者在简短而可理解的步骤中走过这个过程。
网络建立在简短,相互链接的页面上组织信息的想法,而且这个策略今天与几十年前一样有效。 遵守此策略将有助于您专注于访问者所关心的细节,增加观看的内容数量,并降低跳出率。
6.确保您的网站不受入门页面的影响
重要的是要记住,并不是每个访问者都使用主页进入您的网站。
搜索引擎通常将用户引导到子页面,而不是网站的主页,并且他们不应该在到达时感到迷失。 为了确保访问者不被困惑,确保他们到达的页面包含他们正在寻找的信息。 允许他们在网站上找到其他部分的导航元素应该是明显的,并且包括链接到标准左上角区域中的主页应该也有帮助。
清晰的结构和易于使用的直观导航是一个好的网站的基础。 导航应在所有网页上保持一致,并位于左侧列或页面顶部。 为了帮助访问者跟踪他们在您网站上的位置,使用导航痕迹导航(主页>产品>产品1),以便他们可以追溯到以前的页面。 大型网站还应包含搜索功能。
现在,您已经知道了一些简单但有效的技巧来优化您的网站,尝试在您的网站上,不要害怕微调,以获得最好的结果。 通过注意您的跳出率并优化您的网站以降低您的收益,您将通过增加返回访问者,广告展示次数和完成的销售额,最大限度地提高每个访问者所获得的价值。