从搜索框开始谈起

用户体验, 设计

Search & Search Field,搜索功能,常见有搜索图框,或者放大镜图标,点击出现搜索框。一般是有目的的寻找某类文章。新访客第一次访问,一般会先借住导航菜单栏。所以一般是老访客使用搜索功能。外贸网站老访客比例普遍不算高。所以一般搜索跟在导航后面,一般保留一个搜索图标即可,这也是最常见的样式。也有几种例外,比如大型商城比如淘宝京东亚马逊,导航不如搜索方便,搜索的会用巨大的搜索框,导航是补充。

导航Navigation,菜单Menu。是网站点击最多的区域。导航是从功能上来说,菜单是形式。常见的导航和菜单有主导航,面包屑导航,侧边栏导航,页脚导航。其中还有Mega menu巨型菜单,手机(折叠)菜单等。有的设计思路是,在访客所有可能点击的位置都加上菜单。另一种设计思路是,在用户点击最多的地方加上菜单,而且只加一次。一般来说,用户使用住导航》侧边》面包屑》页脚。这些设计思路对着陆页设计略有帮助。

有的菜单右侧的Contact或者Inquiry会做成按钮。其中我们左侧(视线)负责快速查找,右侧负责行动。仔细观察我们能发现亚马逊的菜单在最左侧,而购物车,加入购物车的按钮在最贴近的右侧。同样的,我们的搜索按照使用次序和有目的性的使用,其位置在右侧也最合适。

导航虽然重要,但是人眼球第一眼看到的是Logo,其次才是导航,再其次是搜索。也往往因为Logo的面积和颜色较为突出;另一个原因是,我们第一眼永远在左上角,而Logo一般也在左上角,向右依次是导航和搜索。如果我们将Logo放在中间,眼球会首先被logo吸引,然后回到左侧或者右侧的菜单,移动距离会多一些。

搜索,菜单和Logo构成了我们头部(Header)的主体,头部一般一行最常见,也有2行甚至3行;还有可能有一些比如邮箱,电话,社交等元素。一般来说,电话和预定属于Local Service;Email 放在头部,一般不符合用户的思路(从知道做什么产品,我么是谁,有什么优势之后才是邮箱,并不是说放在最前面就点击量大)。社交除非非常重要,一般不放在头部,更适合页脚。

同样的,号称营销型网站的定义里面,把三次点击找到任何页面作为标准。其实这个说法有问题。如果客户从进入网站看作是一条路,重点长短重要;但是整体的顺序,通常,宽阔,体验等也是必不可少,这样顾客在终点的询价的印象可能也不一样。

 

 

 

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