通过在Elements上启动一个照片库,我学到的前4个事情–麦客网络外贸建站

Envato Elements是一种设计订阅服务。 它包括来自我们市场的高品质内容,现在包括照片! 这是我们从产品经理的角度推出新的照片库时学到的内容:

第1课:大爆炸产品发布会爆炸。 如果可以的话避免他们。

手持火箭太空飞船在黄色背景由 Rawpixel

为了时间的缘故,我不会理解为什么,但情况决定了一个大爆炸的发射。 全部或全部

照片项目在Envato已经运行了一年多。 多个部门的多个团队一直在制定战略,策划照片库,建立技术,制定出数百万人的营销计划。

为了给这场火灾添加燃料,照片项目是建立在品牌打屁股的新技术堆栈*上的。 它没有经历任何负担,更不用说成千上万的人正在践踏。

我在团队里呆了一个月,我和我的发展经理Lindsay共同管理了照片的推出。 我是比喻地欺骗自己。

但是,我已经(但仍然)是与Lindsay的一个伟大的犯罪合作伙伴。 他也是比喻自己的,建议代替一个MVP方法,我们可以 递增释放

我们的第一个版本是Envato的〜300名员工。 我们的主要目标是观察技术堆栈,寻找任何可能跌倒的迹象。 没有! 我们还发现,全公司的人们已经感到与我们的产品有关系。 当他们被提早访问并要求他们的意见时,它们使他们觉得自己是他们的一部分。 来自业务的人们真的希望我们的项目能够成功,并且为了帮助实现这一目标而脱颖而出。

然后我们发布到5%的用户,那么一天后我们去了20%,那么我们发现了一个问题! 一个严重的问题。 我不会详细说明,但是如果我们没有找到它,那么整个网站都有可能下降的好机会。 这是一个容易的修复,但是非常重要的一个。

一旦整理出来,我们就稳定了我们的神经,去了50%。 然后,在我们第一次内部发布一个多星期后,我们深吸了一口气,我们去了。

成功!

通过这一点,我了解到,尽可能地,您应该分割您的产品,最小可行的产品风格。 你不能,你应该分割你的发行,Brett和Lindsay风格**。

*不知道“技术堆栈”是什么? 跳到最后的技术术语作弊表。

**增量释放是一种标准方法。 它不是由我自己或林赛发明的。 从未有过,在所有可能性将永远不会被称为“Brett和Lindsay风格”。 如果你在公共场合使用这个词,你可能会被嘲笑。

第2课:听。

听音乐 决心
我们最近向已经浏览了我们的新照片库,订阅者和潜在用户的15,000名客户发送了一项调查。 从结果中,一个明显而大胆的真相最响亮:如果我们帮助人们找到照片,他们更有可能订阅或继续订阅.25%的未订阅的用户没有找到照片/ 他们以后会愿意在未来认购; 75%的用户发现他们的照片后表示,他们很可能会在未来订阅。我有一个很长的列表,我非常喜欢优先照片的疯狂的功能。 但是,首先,我们的使命必须是解决用户的核心问题。 在我们的例子中,这是帮助照片买家找到他们要找的照片。

从这里我谦虚地提醒了听我们的用户。 研究,研究,研究。 首先要着重于理解和解决真正重要的问题。

第3课:测量移动。

在冬天森林里跑步的人 sportpoint74

从一开始就了解您想要实现的项目是至关重要的。 它有助于塑造商业案例。 但是,我们不会停止考虑那里的成功指标是不可或缺的。

在灵活的软件交付中,我们在构建产品时了解产品,并将这些理解反馈到设计中。

随着项目的建立,它发展。

我们制定每个用户的互动,旨在提高整体转化和保留。 由于这些互动在构建过程中得到充分发挥,我们就如何进行这些交互做出假设。 衡量这些互动的成功使我们从假设什么选择导致整体成功,知道。 它给了我们有信心迭代的力量。

当我到达团队时,详细记录要记录的数据的要求很久以来已经完成。 它们包括流失,下载照片的订阅者数量等。然而,它并没有记录上述交互。 而且,我非常专注于执行计划,没有想到适应这个计划。

我正在与我们的Google Analytics(分析)团队合作,改进捕获一些关键指标。 在启动之前烘烤这些会更容易,我已经有一个月的数据。

从此我了解到两件事情:

  1. 不要在一个月之内加入一个团队来运送一个巨大的项目(那是一个笑话)。
  2. 计划是用铅笔写的。 不是笔 按照计划回应变更。

第4课:照片买家来买照片,但也是受到启发。

雾中山Galigna_Andrushko雾
这是我最喜欢的Elements课程。 早期提出了一个假设,即元素将在项目结束时主要由数字广告素材使用。 想到的是,人们尽可能的把他们的项目尽可能的,然后在其他地方找到填补空白。 事实证明,通常情况并非如此。 在接受采访的客户中,我们发现大多数人在项目开始时使用了Elements。当我们询问客户为什么在项目开始时使用Envato Elements,大多数人回答说“找到灵感”。 添加照片增加了这一点。 更多的客户正在选择在项目中使用元素。它在事后看起来很有意义。 能够下载多张照片,而不用担心选择错误的照片,并在您自己的项目的上下文中尝试使用这些照片,所有这些照片在选择要许可的照片之前都是赋权的。

当我第一次加入团队时,我花了很多时间看竞争对手。 我记得被震惊的是,在其他股票照片网站上发现超过50美元的分数照片是不常见的 有条件许可 ! 这是第一次去得很正确的压力。

这种理解塑造了后续特征和迭代的设计。 并不是每个人都知道他们想要什么照片,当他们开始看。 通常他们根本就不知道。 他们正在寻找我们来帮助他们。 他们正在寻找灵感。

这是一个健康的提醒,以确定和挑战假设。 不管他们看起来多久,坚持不懈,假设需要被调出,并在可能的情况下进行测试。


本文最初发表于

关于作者 布雷特·埃利奥特

Brett是Envato的产品经理。

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