亚马逊运营技巧之如何打造一条持续畅销的Listing

综合

亚马逊运营技巧之如何打造一条持续畅销的Listing

亚马逊运营技巧之如何打造一条持续畅销的Listing

想要在亚马逊平台上的销售取得好成绩,卖家们都在寻求提升整体销量、提高收益好方法,但这些都要建立在能打造出持续畅销的Listing的基础上。要想打造出持续畅销的Listing,除了要选好产品,优化好title及产品图片外,还有什么操作技巧呢?小编就和老铁们一起探讨下如何才能打造一条持续畅销的Listing。

一、先管理好顾客产品评论review

亚马逊是一个非常重视产品本身,和用户体验的平台,产品评价的重要性很高,买家的发言权非常大,产生的review会一直影响这个Listing,即便是上传这个产品的卖家后期删除Listing,这些评价还是会显示并且继续影响后期跟卖这个产品的其他卖家。

review差评对Listing销量的影响,相信经历过差评的老铁都有所感受,review差评的产生会让你的Listing销量大减。我们可以把此项权重对Listing的影响认为不够合理,但在当前的局面下,我们只能接受,并采取相应的应对解决方案。

遭遇review差评时,我们一般可以通过三个方面入手解决:

1、联系引导客户修改或删除差评

首先要方便迅速的查找留到review差评的订单,方便的联系到并引导客户方便的修改或删除差评。为什么强调方便呢,卖家方便操作才能提高效率,节省时间啊;而买家即使有意愿去修改,操作不方便也会导致买家不愿去操作。

联系过客户后当然要留下记录备查,要不断提高产品质量,提升产品服务这才是提高Listing销量的王道哦!

下面推荐个业界熟知,功能强大且操作方便的review管理小助手

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如果再通过超链引导买家登入以下可以直接移除差评的页面,让买家有意愿的情况下非常方便的操作就完美了

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2、联系亚马逊客服申请移除

这是个非常考验老铁们智慧的方法,需要非常高超的沟通技巧,要说明此差评的不合理性,一般人很难做到,因为椐我和众多卖家伙伴们的交流,这个方法成功的几率非常低。

3、通过群发产品邮件减少差评及群发索评邮件安全增评

订单产生后,发一封产品邮件给客户,说明产品使用注意事项,告诉客户遇到任何问题和不满,请向我们提出来,保证立刻给予解决,并暗示:若有不满先不要留差评;

顾客收货后,发一封售后邮件,告诉顾客使用的好,就分享下使用体验。

有的卖家小伙伴和我说,我按你说的去做了,没什么效果啊?我问,你按要求去做多长时间了?他说,已经发了两三天了。我真想问一下,您知道亚马逊正常购买用户的留评率只有百分之一啊,群发产品邮件是能增加几倍的留评率,但也要长期坚持去操作,这样才有明显效果的。

注意群发邮件的技巧,不能一个模板打遍所有SKU,SellingExpress群发索评邮件时可以针对不同SKU有不同的邮件模板,要用不同SKU及留过好中差评等条件去筛选,针对性强的邮件营销才能达到最佳的效果!

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二、做好CPC广告,吸引流量提高产品曝光率

亚马逊CPC广告是付费流量渠道里,转化最高的,有此方便快捷的引流方式,我们不知有何理由来拒绝它。经过专业的选品以及专业的listing优化,管理好了顾客产品评论review,积累了好评后,我们listing的流量确实会有一定的提升,也会有相对的转化,但是在新品期内,不开广告,订单数量的提升速度必然跟竞争对手没法比。

有老铁们就要说了,我也知道CPC广告好,但广告费高啊,高曝光没有带来高点击及高转化,管理不好,到处都是坑啊。小编有操作简单方便的定时调价、关键词竟价及广告效果分析的好解决方案。

什么样的好解决方案呢?请持续关注速易特ERP微信公众号,下次会推出重磅消息!

三、控制好FBA库存,确保不断货

一条Listing要么是不好卖卖不动,要么是卖动了、卖爆了,瞬间断货了,卖不动自然不好,但卖断货之后对Listing造成的伤害也确实需要拿一段时间来补救的。但亚马逊的FBA仓储费用实在是高啊,考虑成本,不敢备多货啊(土豪随意)。


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